Informativa sui rimborsi

Politica di Reso

La politica di reso di IF | The Studio Target Store è conforme alla Direttiva Europea 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.
Hai diritto a recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza doverne specificare il motivo.

Condizioni per il reso

• Gli articoli devono essere integri, non indossati, non lavati e con tutte le etichette originali.
  

• I prodotti acquistati in sconto o promozione possono essere resi alle stesse condizioni dei prodotti a prezzo pieno, come previsto dalla normativa UE.

• Non sono accettati resi oltre i 14 giorni dalla consegna.

Procedura di reso

1. Invia una mail a studiotarget.if@gmail.com, indicando il numero d’ordine e la motivazione del reso.

2. Riceverai le istruzioni e l’indirizzo completo per la spedizione del reso.

3. Spedisci il pacco al seguente indirizzo: via Magnolfi 56, Prato, 59100, IF - THE STUDIO TARGET STORE                 

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di errore nell’ordine o prodotto difettoso.
Il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato, entro 7–10 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del reso.

 

Articoli difettosi o errati

In caso di articolo difettoso o errato, scrivi entro 3 giorni dalla consegna a studiotarget.if@gmail.com, allegando una foto esplicativa.
Sarà nostra cura sostituire gratuitamente il prodotto o procedere al rimborso completo.